お客様からよくお寄せいただくご質問とその答えをまとめました。お問い合わせの前に、ご一読ください。

 

介護食ふるるについて

プリンみたいな感じですか？

よくあるご質問ですが、プリンよりも少ししっかりした食感です。
スプーンですくえて、口の中で自然にほどけるイメージです。

味は薄いですか？

いいえ、「介護食＝味が薄い」というイメージを壊す味付けを目指しています。
塩分や脂肪分は配慮しつつも、しっかり“おいしい”と感じられる味に仕上げています。

どんな味がありますか？

肉・魚・野菜・和食・中華など、幅広いメニュー展開があります。
例：肉じゃが、鶏の照り煮、鮭の味噌焼き、南瓜煮、ほうれん草のごま和え、筑前煮 など
※メニュー内容は時期により変更になる場合があります。

味は選べますか？

ふるるはサイクルメニュー方式となっており、味を個別に選ぶことはできません。
お届け日の翌日からの献立番号でお届けいたします。
（献立番号はサイクルカレンダー内の日付横の丸数字が該当番号です）

これだけで１食になりますか？

4品セットの場合、1食分としてしっかりボリュームのある内容になっています（約1,050〜1,100kcal）。
2品セットは主菜・副菜としての位置づけとなりますので、ご飯・お粥・汁物などを組み合わせて1食として整える形でご利用いただけます。

栄養補助食品とどう違うのですか？

栄養補助食品は「栄養を補う」ことが目的ですが、ふるるは「食事として楽しむ」ことを目的にした介護食です。見た目・味・満足感が大きく異なります。
また、栄養補助食品と同様の役割をもった「栄養ふるる」シリーズもございます。

商品に使われる原材料の原産地はどこですか？

各商品表示をご覧ください。

アレルギー表示はされていますか？

はい。アレルギー物質の義務表示の7品目 (小麦、そば、卵、えび、かに、乳、落花生) は、各商品表示しています。

1食当たりの塩分量をおしえてください。

各商品に塩分量は記載していますので、そちらをご覧ください。

利用者様について

歯がほとんどないのですが、食べられますか？

はい、食べられます。
「ふるる」は歯ぐきでもつぶせるやわらかさに調整しているため、総入れ歯の方や歯がほとんど残っていない方でも無理なく召し上がれます。

誤嚥したことがあるのですが大丈夫ですか？

ふるるは飲み込みやすさ（まとまりやすさ）を重視した設計です。
ただし、誤嚥のリスクは個人差が大きいため、医師・言語聴覚士・管理栄養士など専門職の指示に従った上でご利用ください。

噛まなくてもいいですか？

はい、噛まずに舌と上あごでつぶせる設計です。咀嚼が難しい方でも安心してお召し上がりいただけます。

施設でも使えますか？

はい、実際に多くの介護施設・病院で導入されています。人手不足対策や調理負担の軽減にも役立ちます。

保存、調理について

賞味期限を過ぎた製品でも食べられますか？

賞味期限とは、開封していない状態で、表示されている保存方法に従って保存したときに、 おいしく食べられる期限を示しています。賞味期限を過ぎても食べられなくなるとは限りませんが、 賞味期限後の製品をお召し上がりになったことによる不測の事態につきましては、 弊社と致しましては一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

保存方法はどうすればいいですか？

ふるるはチルド（冷蔵）商品です。
冷蔵庫で保管し、においの強い食品（漬物・にんにく等）と一緒に保管しないようご注意ください。

冷凍保存できますか？

嚥下食の特性上、冷凍すると食感や飲み込みやすさが変化してしまうため、冷凍保存は推奨しておりません。冷蔵保存でご利用ください。

湯煎はできますか？

基本は電子レンジでの加熱を推奨しています。湯煎も可能ですが、袋の破損・水の混入・加熱しすぎにご注意ください。

どこで製造されていますか？

高知県安芸郡芸西村にある高知セントラルキッチンにて製造しています。
〒781-5704 高知県安芸郡芸西村西分乙1273

販売・注文・発送について

製品はどこで購入できますか？

ショッピングサイト、電話・FAXでご注文、メールでご注文、ご来社にてご購入（事前注文必要）の購入が可能です。また、アマゾン（https://www.amazon.co.jp/）でも販売しています。

支払方法は何がありますか？

クレジットカード、Paypay、代引き、コンビニ後払いでお支払いお願いします。

発送に何日かかりますか？

1営業日～3営業日で商品を発送させて頂きます。但し、土曜と日曜日は営業しておりませんので、土日を含む場合は6日以降となる事がございます。

施設に直接送れますか？

はい、施設・病院・ご自宅以外への直送も可能です。ご注文時に配送先をご指定ください。

大量注文はできますか？

はい、可能です。
施設・法人向けのまとめ注文や定期納品にも対応していますので、お気軽にご相談ください。

Amazonと公式サイトどちらが安いですか？

商品数やキャンペーン内容によって異なりますが、基本的には公式サイトでのご購入がお安くなる場合が多いです。